En este capítulo se presenta: - El Indicador sintético de servicios públicos (ISSP), con datos relativos a la evolución global del sector. - Información desagregada relativa a la distribución de agua, gas y electricidad; transporte y comunicaciones, proporcionada por los entes reguladores, organismos públicos o empresas prestadoras de esos servicios. -Resultados de la Encuesta a Proveedores del Servicio de Acceso a Internet.